Il n'y a aucune discontinuité dans le service que nous proposons, nous continuons à livrer sans soucis. La situation étant instable, il peut y avoir un délais de livraison supplémentaire mais vous serez livrés sans fautes.
Nous sélectionnons des produits fabriqués à partir de matériaux naturels, comme le bois et nous faisons particulièrement attention à la composition de nos produits, aucune matière nocive n'est à craindre :)
Nos produits et fournisseurs sont choisis avec soin et nous privilégions, dès que possible des artisans Européens ou Français. D'ailleurs si vous connaissez un artisan Français proposant du Matériel Montessori, Merci de nous contacter via hello@lepetitmontessori.fr
Dès l'expédition, nous vous envoyons un email avec le numéro et le lien de suivi. Avec ce numéro vous pouvez suivre vos commandes directement dans notre rubrique de suivi de commande.
Merci de noter que parfois, il ne nous est pas possible de fournir un numéro de suivi car tous nos fournisseurs n'en fournissent pas un. Dans ce cas n'hésitez surtout pas à nous contacter!
Toutes nos livraisons en France sont à l'heure actuelle gratuites (Sauf contre-indication sur certain produit) Rassurez-vous, il n'y a pas de frais caché dans nos produits
Merci de nous signaler sur hello@lepetitmontessori.fr toute réception qui fait l'objet d'un mauvais article ou un article défaillant afin que nous puissions vous rembourser Dès la réception de l'article. Votre email doit contenir la description du problème avec les photos de preuve. Renvoyez nous par la suite les articles dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et facture correspondante. L'adresse d'envoie: SNA Horizons, 30/32 Boulevard de Sébastopol 75004 Paris
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